1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Eduardo Drago Gemas Preciosas Ltda. (DRAGO), inscrita no CNPJ sob o nº 14.990.943/0001-13, empresa brasileira especializada em alexandrita natural.
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a DRAGO pelo WhatsApp comercial (51) 99773-1705 ou (11) 97866-3821, de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).
2. Quais dados coletamos
A DRAGO coleta apenas os dados que você informa nos formulários de agendamento e, quando aplicável, no cadastro do comprador:
- Dados de identificação e contato: nome, empresa, país, e-mail e telefone ou WhatsApp.
- Dados do interesse comercial: perfil (joalheria, lapidário, colecionador), linha de interesse, idioma da reunião, volume estimado e mensagem.
- Dados do cadastro do comprador (KYC): documentos e informações exigidos para a venda de pedras preciosas, pedidos só depois do primeiro contato.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP e dados do navegador registrados pelo servidor, por segurança.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido e agendar a reunião por vídeo.
- Apresentar lotes e preparar proposta, contrato, nota fiscal e documentação de exportação.
- Cumprir obrigações legais, como a identificação do comprador prevista na Lei 9.613/1998 para o comércio de pedras preciosas.
- Manter a segurança do site e prevenir fraudes.
A DRAGO não vende dados pessoais e não usa seus dados para publicidade de terceiros.
4. Bases legais
Tratamos dados com base em: procedimentos preliminares e execução de contrato a pedido do titular (LGPD art. 7º, V; RGPD art. 6º, 1, b); cumprimento de obrigação legal (LGPD art. 7º, II; RGPD art. 6º, 1, c); legítimo interesse para segurança do site (LGPD art. 7º, IX; RGPD art. 6º, 1, f); e consentimento, quando ele for pedido (LGPD art. 7º, I; RGPD art. 6º, 1, a).
5. Com quem compartilhamos
Os dados são compartilhados apenas quando necessário para atender você:
- Laboratórios e gemólogo, quando você pede laudo de uma pedra.
- Transportadoras, despachantes e autoridades aduaneiras, para envio e exportação.
- Contabilidade e órgãos públicos, para obrigações fiscais e legais.
- Provedores de tecnologia que hospedam o site e os sistemas de atendimento.
6. Transferência internacional
Como a DRAGO atende compradores no exterior, alguns dados podem ser transferidos para outros países, por exemplo para envio da mercadoria. Essas transferências seguem os artigos 33 a 36 da LGPD e, para residentes na União Europeia, o capítulo V do RGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato sem negócio fechado são guardados por até 2 anos e depois eliminados. Dados de compradores e de vendas são guardados pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e pela Lei 9.613/1998.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Pedir a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento.
- Opor-se a um tratamento e reclamar à ANPD (Brasil) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
Para exercer seus direitos, fale com a DRAGO pelo WhatsApp comercial (51) 99773-1705 ou (11) 97866-3821, de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).
9. Segurança
A DRAGO adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Laudos e documentos de compradores são nominais e nunca são publicados.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.
Veja também: Termos de uso · Política de cookies.